ลักษณะงาน
- ตอบคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดกรรม์ผ่านทางโทรศัพท์อย่างถูกต้องและสุภาพ
- รับมือกับคอมเพลน และแนะนำวิธีการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
- โน้มน้าวลูกค้ากรณีต้องการยกเลิกกรมธรรม์
- รับเรื่องประสานงานที่เกินขอบเขตไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานผ่านระบบของบริษัท (ต้องเป็นผู้ที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่)
- ติดตามงานที่ต้องติดต่อลูกค้ากลับตามที่นัดหมาย
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- อายุไม่เกิน 45 ปี
- มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปี ด้าน CS ประเภทไหนก็ได้
- สามารถรับแรงกดดันได้ มีทักษะการสื่อสาร
- หากมีประสบการณ์ด้านประกันชีวิต จะรับพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
- สามารถทำงานเป็นกะได้
สวัสดิการ
1. ประกันสังคม
2. วันลาพักร้อน