คุณสมบัติเบื้องต้น
– วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
– เพศหญิง อายุ 23-27 ปี เท่านั้น
– มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไปในด้านการบริการลูกค้า หรือ การบริหารผู้ขายในธุรกิจ E-Commerce
– มีทักษะในการสื่อสารประสานงานได้ดี
– มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับด้านการบริการลูกค้าที่ดี
– มีทัศนคติในรับฟัง เปิดรับ ต่อการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
– มีทักษะและประสบการณ์ในการใช้ Microsoft Excel
– มีทักษะในการสื่อสารและเข้าใจในภาษาอังกฤษ (เน้นการรับส่งเมล)
รายละเอียดงาน
– สามารถคิดกลยุทธ์การตลาด รวมถึงทำแผนโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขายให้กับผู้ขาย
– ประสานงานและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ขาย [ทั้งแบรนด์ที่มีอยู่แล้ว รวมถึงแบรนด์ใหม่ ]
– ให้คำแนะนำแก่ผู้ขายในเรื่องของการใช้ระบบการสั่งซื้อจากลูกค้า
– ดูแล และรักษาความสัมพันธ์กับผู้ขาย ในแง่ของการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน [ในบางครั้งอาจจะต้องมีการออกไปพบกับทางผู้ขาย]
– จัดการรายงานประจำเดือนเพื่อสรุปรายละเอียดต่างๆเสนอกับหัวหน้าทีม
– ดูแลให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของผู้ขายในการใช้ APP เป็นไปได้อย่างราบรื่น
– ดูแลซัพพอตผู้ขายในกระบวนการ การสั่งซื้อจากลูกค้า ซึ่งเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการดำเนินการสั่งสินค้า ไปจนถึงการบริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็น การจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า และการร้องเรียนต่างๆ พร้อมทั้งเป็นตัวแทนในการดำเนินการติดต่อประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ
สวัสดิการ/ข้อมูลเพิ่มเติม
– ทำงานจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.30 – 18.30
– ประกันชีวิต
– ประกันสุขภาพ
– วันหยุดพักผ่อนประจำปี
– กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ฐานเงินเดือน : เริ่มต้น 20 – 25 K
Human Tech Recruitment Co., Ltd.
G Tower, 32nd Floor, 9 Rama 9 Road, Huaykwang, Bangkok 10310
Tel. 095-748-3391, 02-026-3624-5
applyjob@humantechrecruitment.com or sirorat.a@humantechrecruitment.com
Website: www.humantechrecruitment.com