หน้าที่ ความรับผิดชอบ:
- รับสาย การแจ้งเหตุฉุกเฉินทางรถยนต์ จากลูกค้าของบริษัท
- รับแจ้งเหตุการณ์ ตอบปัญหาลูกค้า ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องแบบ E2E
- ให้ข้อมูล คำแนะนำ และความช่วยเหลือเบื้องต้นกับลูกค้าที่โทรเข้ามา
- จัดทำรายงาน อัพเดตและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง
คุณสมบัติ:
- อายุ 20 – 33 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ 6 เดือน – 1 ปี ในสายงาน Call center/ customer services ในด้านอุบัติเหตุฉุกเฉิน / บริหารข้อร้องเรียน แบบ E2E Process
- สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอรได้ดี / มีทักษะในการพิมดีดทั้งไทยและอังกฤษ
- มีใจรักงานด้านบริการ
- มีน้ำเสียงนุ่มนวล ไพเราะ น่าฟัง สามารถตอบสนองกับสถานการณ์ที่เร่งรีบได้เป็นอย่างดี
- มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้เวลาที่ยืดหยุ่นได้
- มีความสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งทักษะการพูด และทักษะการฟัง
ผู้สมัครที่สนใจ และมีคุณสมบัติครบถ้วน กรุณาส่งเอกสารประวัติการทำงาน เงินเดือนที่คาดหวัง มาให้กับเราได้ที่
บริษัท จัดหางาน ฮิวแมน เทค จำกัด
อาคาร จี ทาวเวอร์ ชั้น 32 ถนนพระราม9 เขตห้วยขวาง แขวงห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์ 02 026 3624 Hotline. 098 251 2312
Sirorat.A@humantechrecruitment.com
สนใจสมัคร ส่งเอกสารของคุณได้ที่นี้ Click!
หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม Live Chat กับเราได้ที่ปุ่มสีฟ้า ด้านขวาของหน้าจอของคุณ