Tag: E2E
-
[:en]Customer Service Executive[:Th]เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า[:]
หน้าที่ ความรับผิดชอบ: รับสาย การแจ้งเหตุฉุกเฉินทางรถยนต์ จากลูกค้าของบริษัท รับแจ้งเหตุการณ์ ตอบปัญหาลูกค้า ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องแบบ E2E ให้ข้อมูล คำแนะนำ และความช่วยเหลือเบื้องต้นกับลูกค้าที่โทรเข้ามา จัดทำรายงาน อัพเดตและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง คุณสมบัติ: อายุ 20 – 33 ปี วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป มีประสบการณ์ 6 เดือน – 1 ปี ในสายงาน Call center/ customer services ในด้านอุบัติเหตุฉุกเฉิน / บริหารข้อร้องเรียน แบบ E2E Process สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอรได้ดี / มีทักษะในการพิมดีดทั้งไทยและอังกฤษ มีใจรักงานด้านบริการ มีน้ำเสียงนุ่มนวล ไพเราะ น่าฟัง สามารถตอบสนองกับสถานการณ์ที่เร่งรีบได้เป็นอย่างดี มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถทำงานภายใต้เวลาที่ยืดหยุ่นได้ มีความสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งทักษะการพูด และทักษะการฟัง ผู้สมัครที่สนใจ และมีคุณสมบัติครบถ้วน…