[:Th]จรรยาบรรณและศีลธรรมของตัวแทนประกันชีวิต 10 ข้อ[:]

[:Th]

1. มีความซื่อสัตย์ต่อผู้เอาประกันภัย บริษัท และเพื่อนร่วมอาชีพ
2. ให้บริการที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และชี้แจงให้ผู้เอาประกันภัยทราบถึงสิทธิและหน้าที่ เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย
3. รักษาความลับอันไม่ควรเปิดเผยของผู้เอาประกันภัย และของบริษัทต่อบุคคลภายนอก
4. เปิดเผยข้อความจริงของผู้เอาประกันภัยในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ เพื่อการพิจารณารับประกัน หรือเพื่อความสมบูรณ์แห่งกรมธรรม์
5. ไม่เสนอแนะผู้ขอเอาประกันภัยทำประกันภัยเกินความสามารถในการชำระเบี้ยประกันภัย หรือเสนอขายนอกเหนือเงื่อนไขแห่งกรมธรรม์
6. ไม่ลด หรือเสนอที่จะลดค่าบำเหน็จ เพื่อเป็นการจูงใจให้เอาประกันภัย
7. ไม่แนะนำให้ผู้เอาประกันภัยสละกรมธรรม์เดิมเพื่อทำสัญญาใหม่ หากทำให้ผู้เอาประกันภัยเสียผลประโยชน์
8. ไม่กล่าวให้ร้ายทับถมตัวแทน หรือบริษัทอื่น
9. หมั่นศึกษาหาความรู้ในวิชาชีพเพิ่มเติมอยู่เสมอ
10. ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรมประเพณีอันดีงาม ทั้งธำรงไว้ซื่อเกียรติ ศักดิ์ศรี และคุณธรรมแห่งอาชีวปฏิณาณ

ผมเป็นคนหนึ่งในอีกหลายๆคนที่เริ่มต้นเข้าสู่ธุรกิจประกันชีวิต ด้วยกระดาษใบแรกคือ “จรรยาบรรณ 10 ข้อ” ที่ได้รับจากหัวหน้า เพื่อให้เป็นบุคลากรที่มีคุณภาพในวิชาชีพ และผมยังจดจำทุกข้อได้อย่างขึ้นใจอยู่จนถึงปัจจุบัน ถึงแม้ว่าตอนนี้ ที่กำลังพิมพ์ทุกๆตัวอักษร จะรู้สึกเหมือนเป็นคุณลุง ที่กำลังเล่าถึงเรื่องราวในอดีต และยึดมั่นกับสิ่งเล็กๆน้อยๆ ในบางครั้ง

แต่อยากชี้ประเด็นให้เห็นว่า หากจรรยาบรรณ ถูกใช้อย่างจริงจัง การขายและดูแลลูกค้าก็จะมีศักยภาพ หรือเมื่อต้องการก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง ลองหันกลับมามองพื้นฐานของวิชาชีพ แล้วคุณอาจค้นพบ วิธีใหม่ๆด้วยตนเอง

อ้างอิง : http://www.oic.or.th/sites/default/files/moral/morality_agent.pdf

ผู้เขียน : งานดี VS เงินดี (The Incremental)

ขอบคุณภาพสวยๆจาก : Pexel[:]